Contacteer ons

Afpraken dienen telefonisch gemaakt worden!

Mogen wij vragen om bij uw eerste afspraak steeds uw kinesitherapeutisch voorschrift mee te nemen? Graag hadden wij dan ook een klever van uw mutualiteit ontvangen. Dit zorgt voor een goede opvolging van uw aantal voorgeschreven beurten en stelt ons in staat om aanvragen (bij uw ziekenfonds) in te dienen en rekeningen te maken.

Gelieve geen afspraken onderling te wisselen

Iedereen die een afspraak wilt, moet afzonderlijk met de therapeut een afspraak maken. Elke therapeut is beheerder van zijn eigen agenda en niet de patiënt zelf. Alles verloopt via de behandelende therapeut. De eerste afspraak wordt anders ingedeeld dan een vervolgsessie, waardoor sessies niet zomaar kunnen gewisseld worden. Dan is er een systematiek in het zorgproces die nauwgezet moet gevolgd worden en die is voor elke patiënt uniek.

We proberen ervoor te zorgen dat voor elke patiënt dezelfde regels gelden. Zo ook dat sommige patiënten niet langer moeten wachten dan andere patiënten doordat patiënten die elkaar kennen onderling beginnen te wisselen.

Als je geen symptomen hebt, mag je steeds je afspraak meer dan 24 uur op voorhand kosteloos annuleren.

Als je geen symptomen hebt en je wilt toch preventief komen

Als therapeut na onderzoek geen behandeldoelstellingen vindt, wordt de sessie na het onderzoek afgebroken, maar wordt wel de volledige sessie aangerekend.

Betaalmogelijkheden: bancontact, payconiq, bankoverschrijving.
Kiest u voor bankoverschrijving, dan kan u al onze gegevens terugvinden op onze getuigschriften. De gestructureerde mededelingen staan uiterst linksonder gedrukt op deze attesten.

Heeft u een administratieve vraag (papierwerk ziekenfonds, verzekeringen…)?
Dan kan u het onderstaande formulier invullen. Voor dringende zaken mag u ons natuurlijk steeds telefonisch contacteren